Ｑ我的电脑是戴尔的，内存512M的，玩天堂游戏时用鼠标玩游戏没事，一动键盘上的任何一键就死机。（w89794938）
Ａ这个问题是很常见的，在桌面状态下一切正常，但是切换到3D界面之后，一动键盘就会死机或者是重启。不过这一类的故障还是比较好判断的，桌面状态正常可以说明键盘和主板本身是没有问题的，在3D模式下软件和驱动环境会发生变化，此时敲击键盘上的任何一个键都等于向CPU输送一个中断信号，如果内核模式中存在着太高的内部进程请求级别 (IRQL)，而且访问其没有权限访问的内存地址，在处理键盘的中断信号时发生错误，电脑就会出现死机，这大多是由于驱动问题引起的，建议您首先升级一下主板驱动，然后依次更新显卡驱动和声卡、网卡驱动，经过这样的处理之后，故障一般都可以排除。
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