furong2005 发表于 2006-1-15 15:59:25

道歉不妨晚一点

道歉不妨晚一点


最近有美国学者研究认为,道歉时一定要慎重,不要操之过急。根据他们的计算结果,最好在失言后的10分钟到两天内向生气的“受害人”承认错误。

  从心理咨询的角度来看,是有一定道理的,比如说了伤害别人的话,即使你觉得是无意的,是口误,但从心理分析的角度来看,也表明你的内心是有类似的看法,才会有这样的口误。如果很快道歉,可能只是说明你看到别人的痛苦反应,你才觉得自己是错了,而未必是真正认识到自己内心的错误。如果经过思考之后再去表达,给别人的感觉是经过了思考,真正知道错在哪里了,而不仅仅是随口说道歉而已。

  从自身的角度来看,太快的道歉往往确实也没经过太多的思考,可以冷静一下,仔细反思自己的问题,再去道歉,对别人和自己都是负责的,有时候也未必都是自己的错,虽然使别人不高兴,冷静思考之后,可以更清晰耐心地跟对方交流,才是最负责的做法,而不仅仅是看到别人不高兴就道歉。

  另外,道歉时间两天之内也是比较好的期限,时间过长,对方可能已经遗忘了,再提反而不好,掌握时间很重要。当然,如果对对方伤害比较大,即使晚道歉也比不道歉要好,这不仅涉及对别人的重视程度,也表明自己对待错误的心态

新兵 发表于 2006-1-17 12:10:32

学习了,谢谢.道歉也是一门学科和艺术噢.

昕晔 发表于 2006-1-17 14:10:24

是啊 谢谢楼主!

edwards4959058 发表于 2006-1-20 09:16:56

道歉也是一门学科和艺术噢

zhmzhm1978 发表于 2006-2-11 16:00:16

深有同感

曾经一时冲动与人一争,道歉确实要看时机
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