再分析用户需求,家长的需求简单明确,孩子成绩要好,孩子这个用户的需求其实极难分析,孩子的需求完全是被动的,是从属于家长的,你去问100个孩子,他希望获得怎样的英语教学服务,百分之一百的答案是不知道,这里的需求分析才是核心,孩子个体的成长环境差异很大,造成对待学习的态度和动力差异也很大,因此形成不同类型的学生,但他们都有共同的心理需求,那就是获得老师、同学的认同和由此带来的成就感。
我一辈子都记得初中一开学,别的同学交的作业本都发下来了,就是我的作业没拿到,急得要哭,后来发现老师把我的语文作文、英语作业本作为范本留在办公室,准备在全班传阅,由此给我带来了整整三年的幸福,一直到快到毕业我的作文仍然被老师在班上朗读点评,回想自己是一个学生的时候,有过幸福,有过忧伤,一个孩子在学校里心理是极度脆弱的,老师一个鄙夷的眼神会让学生彻底崩溃,老师一个赞许的点头会让学生激动一生……
做教育一定要在教学中贯彻赞许和激励,无论是多么细微的一个优点,要为每个学生积极创造在班级团体中获得认同和成就感的机会,一个小学生涯有六年,我们有充足的时间为每个学生带来这么一个机会,他们也许会由此改变人生,这应该是评判名师的最高准则……
再回到英语教学本身,我和一个小师妹最近在沟通英语教学的相关话题,她是数年前江苏英语单科的高考状元、某某某著名英语培训机构的首席讲师、VIP金牌等等,她就坦言分析了中小学英语教育与专业机构培训之间巨大的差异,在我们传统意义的理解中,专业机构凭借的就是高薪资带来的高专业素质的讲师从而造就的品牌,然而专业机构对于日常教研的深刻理解与极度苛刻的教案管理却不为我们所知,我想广大的一线教师与教研管理者们,真的要对俞教父敏洪先生以及他所创造的企业进行深刻解剖,就我个人的判断,常规学校中的英语教学研究与管理目前仍然存在巨大的突破空间,许多学校在管理机制上已经不存在以前的框架束缚,但我们还是被自己的思想束缚着的,我们需要的是更为大胆的创新与自我突破,我们要像老俞一样,跳出本行业,跳出本领域,更为宏观的看待和理解我们所服务的学生,在英语教育中更多的引入跨行业跨领域的战略思维和行为模式,不同领域的比较才是深刻的…… |