背景：随着社会的发展，一些大小城市涌进了不少民工，随之而来的还有民工子弟，这些孩子的成长缺乏父母的关爱与指导，所以班主任对于学生的成长起着很重要的引领作用，除了平时多关注学生的生活和学习外，还得多关注学生的心理健康。而这些学生的心理健康问题常常被我们忽视。他们的学习压力大，回家还要做家务，在人际交往、学习、生活等方面一般会比其他学生更容易产生心理困惑，有时还难免遭受到一些“歧视”。这些“成长中的烦恼”或多或少会在他们心理上有所表现。
案例分析：
我所教的五年级本学期转入一名叫朱叶的女生，今年年初随父母一起由安徽老家来到苏州。来学校报到的时候我看到她一直低着头，心想这个孩子一定是来到陌生的地方比较拘束，等有空一定找她谈谈。没想到还没到半天她就哭着要回老家，我们问她为什么要回老家，她嘴里嘟嘟囔囔的不知说些什么，比划了好久，才搞清原来她从来没接触过英语，一下子很难适应，而且老家的老师都是用方言教学，我们学校老师用的是普通话，她听不懂，又不敢问，怕其他学生嘲笑。由于语言上的障碍再加上她有很强的抵触心理，使得交流很困难，于是我打电话叫她的父亲到学校来，让他们单独谈了一会儿。我与她约定如果上了一个星期下来还是不行的话，就让她回老家去读，她似乎对这个方法也比较赞同。在接下来的几天，我与任课老师商量，让他们在讲课的过程中尽量放慢语速，在每节课上完之后都问一下她是否对所学内容还有不懂的地方。我还发动班上其他同学发扬互帮互助的精神。一个星期下来，她已经基本上适应了，脸上也会露出笑容了，她也不再嚷着要回家了。在接下来的几个星期中，我安排了几个同学专门负责帮助她解决学习中的难点，任课老师一致反映说朱叶学习很用功，不用一个学期就可以跟上学习进程了。果然，在月考中，她的成绩比开学初有了很大提高。现在，上课之余，我也经常叫她到办公室聊聊天，小姑娘有一次对我说很喜欢跟我聊天，我心里喜滋滋的，问为什么，她说跟我聊比较轻松。看到她现在这样开心，我心里也很安慰。
解决策略：
一．        真诚相待 解除隔阂
常说班主任老师应是学生的良师益友，良师易做，益友难当。作为班主任不仅要传道授业，还应像朋友一样善于倾听学生的心声，了解他们的内心世界，随时随地的同学生“心理换位”，想其所想，再晓之以理、导之以行，才能真正成为孩子们的学习生活中的益友。朱叶本身就是一个性格极其内向的孩子，现在到了一个陌生的环境就更加难以沟通，周围的一切都是那么陌生，陌生的同学，陌生的老师，陌生的语言，这些都是她所难以适应，毕竟还是一个十几岁的孩子，像成年人到了一个陌生的地方都需要一个适应期，所以对她我应该尽我所能帮她度过这个困难期。每天放学之前，我都要找她简单聊两句，问问她一天下来有没有遇到什么困难。一回生，二回熟，渐渐地，她也感觉到我的真诚，她跟我说话也没有开始的时候那样拘束了，虽然彼此之间的语言还不能完全被对方理解，但只要用心交流，还有什么不能理解的呢？
二．多一点关心 多一点“偏爱”
朱叶有极强的自尊心，一个人特别自尊的话其实是他自卑的表现。她不喜欢老师对她特别“照顾”，怕自己成为“另类”，在课上，我尽量考虑到她的处境，教一些简单的内容，让她学起来容易些，让她有成就感，让她感觉英语并不是想象中那么困难，从而增加她的学习信心。我把她安排在和她同一个老家的女生旁边，希望她们老乡之间好好沟通。在以后的每一天，我都能感觉到朱叶同学的努力。现在她英语能考60多分，对于一个从未接触过英语的五年级学生是很不容易的。
二．        善于发现闪光点 把握教育契机
“寸有所短，尺有所长”。每个人都有自己的优点，朱叶也不例外。开学第一天做的回家作业交上来，我就发现虽然她对所写的文字完全不理解，但是一笔一划写得工工整整，上课的时候，我特意表扬了她一番，我注意到她很不好意思，把头埋得很低。从开学到现在，她做的每一次作业都很工整。在一个陌生的环境能够得到别人的赞扬，这对朱叶的意义非同一般，这表示她能够被这个环境所接受，她就有勇气继续在这个环境呆下去。
四．营造转化空间 给予转变时间
任何事物的转变都需要一个过程。教育更是如此，是一项长期
性的工作，教师要有足够的耐心，不可操之过急，要信任他们，相信他们经过自己的努力一样能学好。朱叶比在班上的其他同学少学了两年英语，要在短期内跟上几乎是不可能的。在学习上，我尽量给朱叶降低要求，但降低要求不等于没有要求。我要求她每天多学一点，每天多问一点，每天进步一点。日积月累，现在她的词汇量已经不少，对课文也能较流利的阅读，对一些语法知识也能讲出一二了，相信以后她的成绩还会继续进步。
效果反思：
著名教育家韩凤珍说过：“难教育的孩子，都是具有强烈自尊心的孩子。教育者就是要千方百计的保护孩子最宝贵的东西——自尊心。”在孩子的成长过程中，再没有比自尊心更重要的了，而要保护学生的自尊心，就要教师善于通过激励来帮助学生建立积极的心态，建立对自己潜能开发的自信心，这样外力就会变为内力，学生就能永远前进，取得意想不到的可喜成绩。朱叶虽然成绩进步了，但在学校里她常常封闭内心，拒绝交往来保护自己。我觉得下一步我的做法是要把朱叶真正带入我们的集体，使她和其他学生有正常的交流，真正地溶入我们这个大家庭。

结束语：
我们应该用我们诚挚的心，真诚的爱，去善待每一位学生。使每一个学生都得到全面发展。班主任更要充当好这三种角色：良师、益友和慈母。只有这样，才能使每一朵小花都展开美丽的花瓣，每一轮朝阳都发出灿烂的光芒。当然，把学生教育好决非一朝一夕之功，我们要长期不懈、持之以恒地去做好这一项工作。多一份宽容，少一份责备，把爱的甘露洒进每一个学生的心田。

遇到您这样的良师、益友，慈母三位一体的优秀班主任，是孩子们的幸运与幸福！

一路教学，一路教育，一路思考！
不做教书匠，而做研究家！

遇到您这样的良师、益友，慈母三位一体的优秀班主任，是孩子们的幸运与幸福！

向您学习！！！！！！！！！！！

良师益友，一位优秀的老师！值得学习！

良师益友，一位优秀的老师！值得学习！

一路教学，一路教育，一路思考！

教育需要心灵的感动，多一份宽容，少一份责备，把爱的甘露洒进每一个学生的心田。 教育便步入正轨。

细心、爱心、耐心、专心、真心的班主任，如此呵护学生，使学生健康成长，赞一个！